相关考题
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多项选择题
综合接入代维业务的目标完成度指标考核项目包括（）。
A、达标率
B、工单处理及时率
C、服务质量满意度
D、工单处理平均历时
E、家庭客户投诉率 -
填空题
全业务代维费的考核由四部分组成：（）、现场检查、（）和综合考评。 -
多项选择题
基站代维业务的目标完成度指标考核项目包括（）
A、达标率
B、工单处理及时率
C、平均处理历时
D、用户满意度
