多项选择题
制造性企业与服务性企业在运作过程中的相同点是（）。
A.产出不同
B.用户参与生产运作过程不同
C.调节与需求的方式不同
D.过程与产品质量标准制定不同
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多项选择题
服务业制订作业计划可以使用的策略有（）。
A.固定服务地点
B.固定时间表
C.使用预约系统
D.为低峰时的需求提供优惠 -
多项选择题
成组成产的典型组织形式包括（）。
A.单机成组
B.多机成组
C.流水成组
D.自动化成组 -
单项选择题
生产运作系统的设计不包括以下哪个内容？（）
A.选址
B.设施布置
C.工作设计
D.生产计划
