欢迎来到PP题库网
PP题库官网
登录
注册
首页
计算机java工程师信产部认证考试
计算机网络设备调试员
计算机计算机软件水平考试
计算机通信工程师
计算机计算机辅助设计绘图员
全部科目
>
礼仪风俗/传统文化知识竞赛
>
商务礼仪知识竞赛
>
商务礼仪知识
搜题找答案
问答题
简答题
商业企业在处理顾客投诉时应该把握好的是什么?
【参考答案】
第一,耐心倾听顾客意见。
第二,态度诚恳,表示惊讶。
第三,积极处理,尽快解决。
点击查看答案
上一题
目录
下一题
相关考题
问答题
售后礼仪规范中实行“三包”指的是什么?
问答题
营业员接近顾客,说好第一句话至关重要,请问接待顾客第一句最好是?
问答题
商业洽谈礼仪中洽谈方针具体有哪些?
关注
顶部
微信扫一扫,加关注免费搜题