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问答题

案例分析题

某公司是山东一家著名企业。该公司在2007年由人力资源部主持开发和实施了一套绩效评估系统,试图使人力资源管理工作走上正轨和高效。然而运行一年多来,效果并不理想:
(1)绩效评估往往以HR经理或直线经理与员工之间的非正式谈话为基础。
(2)绩效评估的标准相当模糊,导致绩效评分主观经常不正确。
(3)该绩效评估系统无法向员工提供公司对其期望的信息,使员工对于要获得有利评分而需要将工作做到什么程度一无所知。
(4)晋升、激励、调动和薪酬决策等缺少可靠的信息和数据。该公司的人力资源部总监想改善这一状况,然而又苦于无从着手。

一个有效的绩效评估系统具有什么作用?

    【参考答案】

    ①引导和激励员工的行为趋向于组织的目标。
    ②约束和监督员工行为以确保组织的目标得以实现。良好的绩效评估系统会提......

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