多项选择题
以下有关卡柜面业务的说法正确的是（）。(五级、四级)
A、绿卡储蓄卡异地取款５０００元（含）应提供有效身份证件
B、卡清户分为普通清户和挂失清户二种类型
C、更换卡可在发卡局内任一联网网点办理
D、更换卡不能委托他人办理
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多项选择题
以下有关吞卡的说法正确的是（）。(五级、四级)
A、对按外行发卡行指令被吞或没收的卡片，如发卡行3个工作日内提出收回该卡片的，卡部将卡片移交发卡行，移交费用由吞卡行承担
B、因客户误操作、ＡＴＭ故障等非发卡行吞卡指令的吞卡，绿卡储蓄卡客户可在吞卡后７个工作日内到ＡＴＭ所属网点办理领卡手续
C、持卡人可持有效身份证件和ＡＴＭ凭条到ＡＴＭ所属网点领取吞卡
D、如委托他人代为领取吞卡，除持卡所有者有效身份证件及其他证明材料外，还需持代领人身份证件及授权委托书 -
多项选择题
满足以下（）条件之一的，且ＡＴＭ所属网点柜员核对无误后,可将吞卡交与持卡人。(五级、四级)
A、所领卡片对应的存折
B、ＡＴＭ凭条
C、交易局出具的证明
D、持卡人有效身份证件上的姓名与所领卡片正面字母（拼音）或背面签名一致的，且验证密码无误 -
多项选择题
绿卡申领的说法错误的是（）。(五级、四级)
A、客户申领单卡时，可允许他人代为办理
B、单位批量申领，申请表和清单必须加盖单位公章，无须经办人员签名并提交有效身份证件
C、客户开立活期存折同时申领有折卡时，不能请他人代为办理申领手续
D、客户申领单卡时，不允许他人代为办理
