单项选择题
关于试戴前沟通要点,下面描述错误的是()
A.告知戴镜目的:让配戴者知道镜片与正常镜片无异,是未曾使用过的新镜片,可以评价是否合适,体验镜片舒适度
B.告知戴镜感受:你会有凉凉的感觉,会感觉到眼睛里有东西,适应一下就好了
C.预先描述会做的动作:一会儿我会用手指撑开你的上下眼皮,将镜片戴在你眼睛上
D.配戴者如何配合:过程中,您什么也不需要做
点击查看答案
相关考题
-
单项选择题
对戴镜后评估意义的描述,以下正确的是()
A.对于配戴者:帮助选择合适的镜片,保证健康安全配戴以及加强了产品体验
B.对于门店:提升门店的专业形象,减少投诉
C.对于验配师:帮助积累临床经验,加强配戴者的信任
D.以上均正确 -
单项选择题
观察下面的图片,判断在PIIE的话术中,表达最完整,准确的是()
A.情况:这是您眼睛的图片,观察到它是II级球结膜充血
B.原因:这是眼干导致造成的,就好像皮肤缺水风一吹就会红,眼睛缺水时也会红
C.影响:如果您继续这样戴镜,会产生缺氧
D.建议:配戴高透氧的隐形眼镜 -
单项选择题
下面是对PIIE技巧的描述,不完全准确的是()
A.Perception观察到的情况,说词:这是您眼睛的图片,我观察到..(表现)
B.Implication原因,说词:它是…(什么)
C.Impact将带来什么样的影响,说词:甚至可能出现..(影响)
D.Expectation建议,说词:所以我建议您..(建议)
