多项选择题
下列选项中，不正确的退换货作业步骤是（）
A.退换货入库→接受退换货→账务处理及费用结算→跟踪处理
B.接受退换货→退换货入库→账务处理及费用结算→跟踪处理
C.账务处理及费用结算→接受退换货→退换货入库→跟踪处理
D.账务处理及费用结算→退换货入库→接受退换货→跟踪处理
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多项选择题
汽车运输超载的危害是（）
A.碾坏公路
B.翻车
C.行驶太快
D.易造成商品破损 -
多项选择题
多式联运包括下列形式（）
A.汽车运输与内河船运结合
B.汽车运输与飞机、轮船运输结合
C.汽车运输与码头桥吊结合
D.汽车运输与人员运输结合 -
多项选择题
影响配送准时的原因是（）
A.送货车辆的质量
B.送货人员的技能水准
C.送货商品的多少
D.送货车辆行驶线路的长短
