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单项选择题
新标GB/T14308-2010是我国饭店星级评定的第（）个标准。
A.二
B.三
C.四
D.五 -
单项选择题
低值易耗品的特点是使用频繁、易损易丢，因此必须由（）负责管理，按实际用量发放。
A.专人
B.部门经理亲自
C.部门主管以上
D.清扫员 -
单项选择题
（）具有服务及接待标准要求很高，重视礼仪，店外活动比较多等特点。
A.旅游观光团
B.政府代表团
C.文艺团队
D.会议团队
