单项选择题
自（）业务流程再造理论引入公共部门改革以来，我国政府就开始將政府流程再造作为政府改革的战略工具，积极开展关于政府流程优化改革的实践探索。
A.20世纪90年代
B.20世纪80年代
C.20世纪60年代
D.20世纪40年代
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单项选择题
政府在改革过程中针对传统官僚制的弊端而提出的主动性改革策略是（）。
A.政府选择性流程
B.政府再造流程
C.政府直接流程
D.政府流程再造 -
单项选择题
改革中统一思想、重塑组织文化的有效途径是（）。
A.驯化
B.培养
C.培训
D.竞争 -
单项选择题
自（）以来，随着发达国家从工业社会向后工业社会的转型，以及全球化和信息化的迅猛发展，以美英为代表的西方国家相继掀起了行政改革浪潮。
A.20世纪80年代中期
B.20世纪70年代中期
C.20世纪60年代中期
D.20世纪90年代中期
