问答题
简答题
要确定最合适的物流客户服务水平，需要哪三个步骤的工作？
【参考答案】
（1）明确与物流活动相关的客户服务要素。
（2）衡量目前的各物流客户服务要素所达到的水平，包括企业现在提供的物流......
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物流成本预测分为长期预测、短期预测，是根据（）进行的分类。
A.期限分类
B.内容分类
C.功能环节分类
D.货物分类
