单项选择题
酒店安全管理的内容不包括以下哪项？（）
A.建立健全安全组织
B.开展安全工作培训
C.把握不安全因素
D.放任安全事故发生
E.掌握事故的处理方法
F.做好卫生防疫工作
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单项选择题
酒店的卫生防疫工作不包括以下哪项？（）
A.客房卫生
B.公共卫生
C.员工卫生
D.食品卫生 -
单项选择题
酒店安全管理的对象不包括：（）
A.酒店员工
B.出租车司机
C.酒店客人
D.酒店内的财物 -
判断题
酒店顾客关系管理是伴随着互联网的发展，将现代酒店管理思想与现代信息技术结合，倡导以客户为中心，赋予了酒店更完善的客户交流能力，更好地服务顾客，并取得酒店效益的管理方式。
