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单项选择题
黄茶按鲜叶老嫩不同，分为（）三大类。
A.蒙顶茶、黄大茶、太平猴魁
B.信阳毛尖、黄大茶、洞庭茶
C.黄金桂、黄小茶、都匀毛尖
D.黄芽茶、黄小茶、黄大茶 -
单项选择题
在为宾客引路指示方向时，下列举止不妥当的是（）。
A.眼睛看着目标方向，并兼顾宾客
B.指向目标方向
C.面带微笑，语气温和
D.手指明确指向目标方向 -
单项选择题
在服务接待过程中，不能使用（）目光，因它给人以目中无人、骄傲自大的感觉。
A.向上
B.正视
C.俯视
D.扫视
