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单项选择题
商务智能系统中的智能组件不包括（）
A.数据仓库
B.数据挖掘
C.可视化界面
D.联机事务处理 -
单项选择题
CRM中记录客户基本信息说法错误的是（）
A.客户姓名
B.联系方式
C.毕业院校
D.以上说法都不对 -
单项选择题
你正在计划筹建一个新公司，为了更好的与你的用户沟通并管理与用户之间的关系，你会选择实施（）
A.外联网
B.内联网
C.KMS
D.CRM
