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全部科目 > 烟草职业技能鉴定考试 > 烟草营销师考试 > 卷烟服务营销 > 卷烟服务营销服务监控与评估 > 卷烟服务营销服务监控与评估综合练习

单项选择题

服务监测的作用是提供评估依据、（）和指导服务人员。

    A、提升客户服务水平
    B、提升客户经理服务水平
    C、服务改进参考
    D、提高客户利润

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