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单项选择题
标准推进油流程共有（）个环节。
A.10
B.14
C.16
D.18 -
单项选择题
客户管理中适用的管理定律有（）。
A.20/80定律
B.木桶定律
C.帕洛格定律
D.4P -
单项选择题
按照国家规定：记名卡不得设有效期限，不记名卡有效期限（）
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
