单项选择题
是非问题分析过程中的关键步骤是先按顺序画出该政策领域的图解，标明每个阶段的主要决策变量，包括影响每项活动的（）因素。
A.环境、经济
B.管理、社会
C.环境、经济、管理、社会
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多项选择题
结构化分析问题，分析问题的标准流程是（）
A.收集信息
B.描述信息
C.得出结论
D.提出方案 -
单项选择题
下列哪个不是分析问题的标准流程：（）
A.收集信息
B.得出结论
C.改革分析
D.描述发现 -
多项选择题
界定问题的要素（）
A.切入点/序幕
B.困扰/困惑
C.现状，非期望结果
D.目标，期望结果
