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单项选择题
（）是以人的德才学识为基础的，是内在美的流露.
A.礼貌修养
B.言谈举止
C.服务态度
D.工作作风 -
单项选择题
员工的名牌戴在（）胸前，位置统一.端正。
A.左
B.右 -
单项选择题
前厅作为整个饭店的中心，其环境和（）是非常重要的。
A.氛围
B.设备
C.音效
D.绿化
