相关考题
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多项选择题
（）可以有效克服人际沟通的障碍？
A.积极倾听
B.经常打断
C.简化语言
D.控制情绪 -
单项选择题
如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（）沟通网络是最有效的。
A.轮式
B.全通道式
C.小道消息
D.链式 -
单项选择题
（）可以影响信息接收者如何解读所收到信息。
A.情绪
B.过滤
C.信息超载
D.语言
