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单项选择题
酒店驻机场代表一旦出现误接或在机场找不到客人，应立即与（）取得联系。
A.机场
B.酒店
C.机场问讯处
D.酒店前厅经理 -
单项选择题
在酒店内发生任何偷盗现象，应首先报告（）
A.前厅部
B.客房部
C.保安部
D.人事部 -
单项选择题
王先生于9月29日通过电话预订的方式在东方饭店预定了一套10月1日－10月3号的标准间，饭店确认为其保留客房到10月1日下午6点，此项预订属于（）
A.临时性预订
B.确认性预订
C.保证性预订
D.意向性预订
