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多项选择题
工商所执法办案的一般程序依次是：（）、听证、行政处罚决定。
A.立案
B.调查取证
C.核审
D.告知 -
多项选择题
当计算机死机后，可以采用如下的处理方式解决（）。
A.按CTRL+ALT+DEL
B.关掉显示器电源，再打开
C.按主机箱上的RESET键
D.关掉主机电源后，再打开电源 -
多项选择题
将汉字输入计算机是通过不同的输入法实现的，常用的输入法有（）。
A.拼音
B.五笔
C.手写
D.笔画
