问答题
简答题
服务人员应具有什么样的体态与表情？
【参考答案】
服务人员的服务水平高低除了受他（她）的学识、阅历、思维以至技艺娴熟程度等方面的影响外，更主要的还受到气质、风度的影响。服......
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