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多项选择题
用户话务特性分析主要包括（）。
A.单机话务量
B.话务量构成
C.用户话务忙时特性
D.去话接通率 -
多项选择题
以下属于子路由选择方式的是：（）。
A.顺序选择
B.循环选择
C.按百分比选择
D.按成本选择。 -
多项选择题
以下属于软交换设备功能的是：（）。
A.呼叫控制
B.资源分配
C.认证（鉴权）
D.交互式应答（IVR）。
