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单项选择题
（）时，要使用敬语。
A.与陌生人交谈
B.对方地位比自己低
C.对方地位高于自己时 -
单项选择题
收到客人来电的情况下，应该响铃几声接话为最佳？（）
A.马上接听
B.响铃两声后接听
C.响铃三声后接听 -
单项选择题
会议资料应由哪一方负责安排准备？（）
A.主办方
B.承办方
C.根据自己专业角度安排准备
