单项选择题
电话外呼模型继准备、问候/开场白、推介方案、检查客户接受程度后的第五个步骤是（）
- A.促成/送别/记录/跟进
B.不需要第五个步骤
C.维系挽留用户
D.直接与用户道别
点击查看答案&解析
相关考题
-
单项选择题
“询问客户是否方便接听电话”是电话外呼模型的（）步骤
A.准备
B.问候、开场白
C.推介方案
D.检查客户接受程度 -
多项选择题
电话外呼模型，推介方案需要强调（）
A.针对性
B.实用性
C.数字化
D.优惠性 -
多项选择题
电话外呼模型，开场白中需要做的事（）
A.设计开场白，表示关心客户使用近况，拉近客户关系，让客户愿意与您交流下去
B.询问客户是否有时间接听电话
C.通过问题了解客户情况
D.直接推介业务进行挽留
