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单项选择题
装维人员上门服务时，遇客户房门关闭需先敲门，若客户房门开启时，下列做法正确的是（）。
A、先敲门，经客户同意后再进入
B、不需要敲门，可直接进入
C、客户家中人少时不需要，但人多时需要先敲门，经同意后再进入
D、只有客户1人时不需要敲门，可直接进入 -
单项选择题
装维人员上门服务前应检查必要的（）和备件，防止中途离场、反复上门打扰客户。
A、工具
B、施工图纸
C、资料信息
D、安全措施 -
单项选择题
装维人员上门服务前应根据（）安排的装机时间来进行预约。
A、装维人员自己
B、铁通公司
C、客户
D、装机部门
