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多项选择题
选择礼品的原则：（）
A.送给谁
B.送什么
C.什么时间送
D.送什么地点 -
多项选择题
商务礼仪的基本特征是：（）
A.规范性
B.对象性
C.制度性
D.针对性 -
多项选择题
引导者引导客人参观时，按商务礼仪下列说法不正确的是：（）
A.左前方引路
B.左后方指路
C.右前方引路
D.右后方指路
