多项选择题
通过人工服务办理电话不定向汇款业务时,客户需提供交易金额、()、汇出银行卡的交易密码完成交易。
A.收款人信息(包括收款人卡号、姓名、收款行名称等)
B.输入签约时指定的汇出银行卡卡号
C.查询密码
D.电话汇款验证码
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多项选择题
X下列有关电话汇款查询业务的操作规定,正确的有()
A.个人客户到我*行营业网点查询电话汇款信息的,凭本人有效身份证件、卡(卡号),免填单。
B.核对有效身份证件:按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对。
C.根据卡号,通过“0204对私客户信息查询”等交易核查综合业务系统中的信息与递交的证件是否一致。
D.根据卡号和客户要求,通过“3185电话汇款查询”交易,手工输入卡号、顺序号,进行信息查询 -
多项选择题
B办理电话汇款关闭业务的后续处理要求有()
A.在《轻松理财服务功能开通/修改/关闭申请书》(银行联)加盖个人业务服务协议专用章。
B.在《轻松理财服务功能开通/修改/关闭申请书》(银行联)编制受理编号。
C.《轻松理财服务功能开通/修改/关闭申请书》(银行联)专人专夹保管。
D.《轻松理财服务功能开通/修改/关闭申请书》(银行联)定期按序装订,永久保管。 -
多项选择题
办理电话汇款关闭业务,柜员需审核的内容及使用的交易码涉及()
A.核对有效身份证件:按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对。
B.根据卡号通过“1467客户信息查询”交易查询并在《轻松理财服务功能开通/修改/关闭申请书》上打印客户基本信息,打印的姓名、证件、卡等与递交的证件、卡核对相符。
C.通过“3186电话汇款修改”交易进行关闭处理。
D.通过“3185电话汇款修改”交易进行关闭处理。
