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全部科目 > 高等教育自学考试(自考) > 经济类自考 > 00195导游业务

问答题

简答题

旅游事故按处理难易程度划分有哪几类?

    【参考答案】

    1.单一性事故,指涉及人数少,事件单一、处理过程比较简单、导游人员可以当面解决的一些旅游事故。
    2.复合性事......

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