多项选择题
在收运行李时，发现下列哪些情况工作人员应拒绝收运，如旅客仍坚持要托运，则必须拴挂免除责任行李牌，免除承运人的相应责任？（）
A.精密仪器、易碎物品或包装不符合要求
B.行李把手坏了或拉链坏了
C.行李有破损
D.柜台关闭后收运的行李
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多项选择题
关于速运行李牌的填写，下列说法正确的是（）。
A.Reference No.栏：填写PIR记录编号
B.Name栏：填写旅客姓名
C.Orig Bag Tag No.栏：填写行李的原行李牌号码
D.Phone No.栏：填写旅客的电话号码 -
多项选择题
关于紧急出口座位发放，下列说法正确的是（）。
A.在向需要占用紧急出口座位的旅客发放座位时，可由旅客本人持证在自助值机柜台办理
B.工作人员在发放紧急出口座位时，无须得到旅客明确答复同意履行紧急出口相应职责后，方可发放座位
C.对于预计不满座的航班，原则上不发放紧急出口座位
D.禁止将紧急出口座位发放给任何需要特殊照顾的旅客 -
多项选择题
关于下图客票信息说法正确的是（）。
A.出票航空公司为海南航空公司
B.客票状态为已作废
C.该客票起始城市为长沙
D.记录编号NGNNZQ
