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单项选择题
在你出国旅游和（或）做业务之前，应该小心地考察当地的习俗、文化和交流方式。这是基于对附加交流中（）。
A.兴趣的动用
B.沉默的动用
C.时间的动用
D.身体语言的动用 -
单项选择题
在良好倾听的技巧中，要学会区分事实和原理、观点和举例、证据和辩解的技巧是（）。
A.倾听主要的观点
B.以批判的态度听
C.帮助讲话者
D.保持开放的心态 -
单项选择题
在讲话的基本技能中，声音素质有多方面的内容，下列不属于声音素质方面的内容的是（）。
A.音调
B.愉快
C.音量
D.发音和口音
