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营业厅应当执行国家电信资费管理的有关规定,明码标价,并采取有效措施,为客户交费和查询费用提供方便。
判断题
营业厅人员的绩效薪酬分配,应打破职级限制,以工作业绩为依据确定,不宜采取与职位等级或岗位工资挂钩的方式,即员工工作业绩相同,即便个人职级不同,其绩效薪酬应相同。
判断题
营业厅应定期开展全员培训,不断提高营业人员的销售和服务能力
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