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填空题
在客户现场服务，客户在现场家政服务员工电话响了，应对客户说（），然后到僻静处接电话。
【参考答案】
对不起
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填空题
客户已保洁好房屋，家政人员进入现场二次服务需脚穿（）。
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为客户服务要提前预约时间，服务人员到达现场要守（）。
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（）是为客户服务的通行证。
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