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单项选择题
茶艺师可以用关切的询问、征求的态度、（）和有针对性的回答等方式来加深与宾客的交流和理解，有效地提高茶艺馆的服务质量。
A.简捷的提问
B.郑重的语气
C.提议的问话
D.礼节性的握手 -
单项选择题
茶艺师与宾客道别时，可通过巧妙利用一些特别的情景，加上特别的问候，让人备感温馨，使人留下深刻而美好的印象。如果尚购买了一些名茶准备节日消费，可说（）。
A.祝您节日快乐
B.祝您旅途平安
C.祝您健康幸福
D.祝您生活美好 -
填空题
（）、（）、（）是构成礼仪最基本的三大要素。
