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填空题
客户在柜台挂失时，邮政储蓄机构出具_____作为凭据。(五级、四级) -
填空题
邮政储蓄客户遗失存单、存折、绿卡或者（）以及遗忘账户密码时，均可以办理挂失业务。(五级、四级) -
多项选择题
下列不属于客户查询的有（）。(五级、四级)
A、账户分户账
B、客户积分
C、客户账户止付明细
D、客户账户冻结明细
