消费贷款的贷前调查可采取单人调查或双人调查方式，原则上现场调查应采取双人调查方式（如业务制度或文件有特殊规定的，按相关要求执行）。贷前调查人员应为中国邮政储蓄银行正式员工且通过消费信贷客户经理资格考试，负责自雇人士现场调查的主调客户经理至少应从事信贷业务一年以上（含一年）。