单项选择题
护士长每周对病房急救物品完好情况进行检查，这种质量控制手段属于（）
- A.基础质量控制
B.环节质量控制
C.过程质量控制
D.结果质量控制
E.终末质量控制
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单项选择题
质量管理和评价要有组织保证，落实到人。在我国医院质量督导科（组）或质量管理委员会的上一级组织一般为（）
A.院长
B.护理部主任
C.护理部
D.护理部副主任
E.科护士长 -
单项选择题
《医疗事故处理条例》将医疗事故分为（）
A.2级
B.3级
C.4级
D.5级
E.6级 -
单项选择题
下列不属于谈话技巧的是（）
A.善于激发下级的谈话愿望
B.善于启发下级讲真情实话
C.善于抓住重要问题
D.运用倾听技巧
E.直接批评下属
