多项选择题
仪容、仪表、仪态虽然表现的是导游人员的外部特征，然而却是其内在素质的体现，它与导游人员的（）密切相关。
A.思想修养
B.身体条件
C.道德品质
D.文明程度
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多项选择题
民航运输飞行主要有（）这几种形式。
A.正班飞行
B.加班飞行
C.包机飞行
D.预约飞行 -
多项选择题
导游人员身心健康的内涵包括身体健康及（）。
A.心理健康
B.沉着冷静
C.知识丰富
D.思想健康 -
多项选择题
旅行团将要乘坐的班机被确认将晚点较长时间，导游员下列做法中正确的是（）。
A.安排游客到市中心购物，从而一举两得
B.重新落实该团用餐、用房、用车的安排
C.通知下一站地接社做相应调整
D.调整活动日程
