单项选择题
在旅游过程中,因客观原因需要变更旅游团的旅游路线、日程或内容时,导游员应()。
A.缩短或取消在某地的逗留时间
B.延长在某地的逗留时间
C.用另一活动代替被迫取消的行程
D.制定应变计划并报告旅行社
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单项选择题
下面关于导游员上团时仪表礼仪的描述,正确的是()。
A.为了表示对游客的尊重,必须着正装
B.可以多佩戴些首饰,如手链、脚链等
C.可以穿得休闲些,如赤脚穿凉鞋
D.服装不可过于时尚、怪异或花哨 -
单项选择题
下列导游员的服务礼仪中,不正确的是()。
A.文明着装
B.提前5分钟到达集合地点
C.默数清点人数
D.与游客保持良好的“视觉交流” -
单项选择题
一外国游客在离境前,请导游员将一盒精美的巧克力转交其居住在南京的朋友,导游员应()。
A.欣然同意
B.予以婉拒
C.请旅行社代为转交
D.设法让游客当面转交