问答题
简述评估谈判者利益的步骤。
【参考答案】
(1)详细列出谈判事项,确认隐含于事项、议题中的种种谈判者利益;
(2)对于毎一种事项、议题,详细列出实现利益的最好和最差的力案,以界定毎个事项的利益变动幅度;
(3)权衡各种事项、利益之间的相对重要性;
(4)随着掌握信息的不断增多,相应地改变、修正不同利益之间的相对重要性。
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