单项选择题
旅游者购物后发现是残次品、赝品、计价有误或对所购商品不满意，要求导游员帮其退换时，导游员应（）。
A.帮客人叫车，让他自己去换
B.帮客人联系，请司机陪同前往
C.告诉客人，离店的物品不能退换
D.积极协助，必要时陪同前往
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单项选择题
新中国成立后，随着发展的需要，于1954年4月15日成立了（）。
A.中国旅行社
B.中国青年旅行社
C.中国国际旅行社
D.华侨服务社 -
单项选择题
虚实结合里的“实”指的是（）。
A.实体、实物、史实、传说
B.实物、史实、成因、轶事
C.实体、实物、史实、成因
D.实体、实物、轶事、传说 -
单项选择题
导游语言的运用四原则是（）。
A.简洁、正确、清楚、生动
B.正确、清楚、生动、灵活
C.恰当、清楚、正确、灵活
D.简洁、恰当、清楚、生动
