单项选择题
旅客在航班离站时间24小时之前申请退票，收取票价（）的退票手续费。
A.10%
B.20%
C.5%
D.30%
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单项选择题
小王受旅行社委派到火车站接某旅行团，但按预定的车次没有接到该旅行团，这种情况属于（）。
A.错接
B.空接
C.漏接
D.正常 -
单项选择题
旅游景点讲解不包括（）。
A.背景知识讲解
B.旅游线路说明
C.途中导游
D.实景知识讲解 -
单项选择题
（）不是导游服务的发展趋势。
A.导游服务方式的形象化
B.导游内容的高知识化
C.导游手段的高科技化
D.导游方法的多样化
