多项选择题
金融企业实施一对一营销的步骤是（）。
A.识别客户
B.客户差异化
C.与客户沟通
D."定制”服务
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多项选择题
人员促销的优点是（）。
A.面对面接触
B.有利千加强与客户的关系
C.成本较低
D.营销人员和客户的直接沟通会使得客户感到难以拒绝购买 -
多项选择题
金融产品营销渠道有以下特点（）。
A.独特性
B.风险性
C.监管性
D.不确定性 -
多项选择题
个人客户市场细分时，常用的地理标准有（）。
A.国外客户和国内客户
B.城市客户、城郊客户和衣村客户
C.热带地区客户和寒带地区客户
D.大城市客户和小城市客户
