多项选择题
影响和改变态度的因素有（）
A.社会因素
B.团体因素
C.宣传因素
D.个性因素
E.态度系统特性因素
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多项选择题
根据关系的稳定程度，公众可划分为（）
A.首要公众
B.临时公众
C.周期公众
D.稳定公众
E.次要公众 -
多项选择题
按经营方式，公共关系公司可划分为（）
A.合作型公司
B.独立型公司
C.专项业务服务公司
D.专门业务服务公司
E.综合服务咨询公司 -
单项选择题
焦点事件理论的提出者是（）
A.伯克兰
B.格鲁尼格
C.班尼特
D.芬克
