多项选择题
除形象观念外，公共关系观念还应当包括（）
A.服务观念
B.互惠观念
C.协调观念
D.传播观念
E.公众观念
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多项选择题
公共关系学中三个最基本的概念是（）
A.组织
B.公众
C.群众
D.传播沟通
E.方式 -
单项选择题
“承诺制”体现的是（）
A.公众选择意识
B.契约意识
C.政府公开意识
D.民主意识 -
单项选择题
CIS的核心与原动力是（）
A.VIS
B.BIS
C.MIS
D.NIS
