单项选择题
一位销售人员对一位业务经理说：“我有一本书能帮助您改善业务流程，如果您打开后发现很有趣，您会读一读吗？”这种接近顾客的方法可概括为（）
A.求教接近法
B.社交接近法
C.服务接近法
D.问题接近法
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单项选择题
在量本利分析法中，不随销售量的增减而变动的成本是（）
A.固定成本
B.变动成本
C.平均成本
D.总成本 -
单项选择题
“他们的团队精神是世界闻名的，体现在谈判中就是集体决策、集体负责。”具有上述特征的是（）
A.日本人
B.中国人
C.英国人
D.韩国人 -
单项选择题
“谈判中往往由于缺乏对市场变动趋势的把握从而导致谈判陷入僵局。”体现了谈判僵局产生原因中的（）
A.主观偏见
B.客观障碍
C.行为失误
D.偶发因素
