多项选择题
以下（）属于故障成本。
A.降级损失费
B.产品责任费
C.产品售后服务及保修费
D.厂房设备维护费
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多项选择题
为了对质量信息进行管理，组织应当（）。
A.识别信息需求
B.识别并获得内部和外部的信息来源
C.评估因使用信息所获得的收益，以便对信息和知识的管理进行改进
D.将信息经过一定的载体从一处传到另一处 -
多项选择题
大批量生产时，对供应商质量控制的特点是（）。
A.产品质量稳定
B.要求供货及时
C.价格低
D.有一定库存
E.库存小 -
多项选择题
根据（（IS010015质量管理——培训指南》标准，组织实施培训的四个阶段是（）。
A.识别培训需求
B.设计和策划培训
C.提供培训
D.评价培训结果
E.继续教育
