单项选择题
利用鱼骨图分解目标并提炼KPI的第二个步骤是（）。
A.制定组织战略
B.确定关键业绩指标
C.定义关键成功要素
D.确定战略性工作任务
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单项选择题
（）不是战略性绩效管理工具。
A.EVA
B.目标管理法
C.平衡计分卡
D.关键绩效指标法 -
单项选择题
（）为其他人力资源管理活动的运行提供依据。
A.绩效指标体系
B.考评运作体系
C.结果反馈体系
D.绩效管理制度 -
单项选择题
从学徒开始，到初级、中级和高级技工，最后发展到高级技师，这属于（）。
A.专业技术型发展
B.企业管理型发展
C.专业技术与管理型发展
D.技能操作型发展
