单项选择题
导游员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题，但故意引而不发，激起旅游者急于知道答案的欲望。这种讲解方法是（）。
A.制造悬念
B.触景生情
C.渗透法
D.突出重点
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单项选择题
对漏接事故的正确处理方法是（）。
A.只要不是导游员的责任，导游员可以当作没发生过
B.立即吊销该导游的导游证，并做出罚款处理
C.诚恳地赔礼道歉，加倍努力地为旅游者提供更加热情周到的服务
D.一切都应该让旅行社出面解决，导游员不宜自作主张 -
单项选择题
中文导游员的服务对象不包括（）。
A.国内游中的中国公民
B.出境游中的中国公民
C.入境游中的港澳台居民
D.入境游中的华侨 -
单项选择题
导游服务的对外宣传性体现在（）。
A.宣传中国、创收外汇、了解外国
B.求同存异、创收外汇、了解外国
C.求同存异、了解外国、当好民间大使
D.宣传中国、了解外国、当好民间大使
