多项选择题
个别旅游者在未生病的情况下提出房内用餐的要求时，导游人员应（）。
A.了解原因
B.提供力所能及的帮助
C.告知客房送餐服务的费用由其自理
D.报告旅行社
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多项选择题
为了保证旅游活动的顺利进行，导游人员在带团中要善于处理一些关系，主要有（）。
A.导和游的关系
B.强和弱的关系
C.多数和少数的关系
D.劳和逸的关系 -
多项选择题
旅游者的共同心理特征包括（）。
A.放任心理
B.安全心理
C.猎奇心理
D.审美心理 -
多项选择题
外国游客中不准出境的几种人包括（）。
A.出现人员死亡的旅游团队
B.在旅途中有不当言行的人
C.刑事案件的被告人
D.公安机关、人民检察院或者法院认定的犯罪嫌疑人
