单项选择题
体现导游服务复杂多变特点的几个方面不包括()。
A.服务对象复杂
B.业务职能复杂
C.旅游者需求多种多样
D.人际交往复杂
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单项选择题
导游服务的作用不包括()。
A.纽带作用
B.规范化作用
C.宣传和反馈作用
D.实现经济效益作用 -
单项选择题
送客服务中,若系乘飞机离境的旅游团,地陪应提醒或协助领队提前()小时确认机票。
A.24
B.48
C.72
D.96 -
单项选择题
以下不属于导游词写作应注意问题的是()。
A.依照游览线路顺序依次展开
B.尽量多使用修辞手法,增加语言美感
C.虚实结合,以实带虚
D.通俗化,便于交流